市信访局职能

(一)负责处理市内外群众和境外人士给市委、市政府的来信、来电,接待群众来访,保证信访渠道畅通;及时、准确地向市委、市政府领导同志反映来信来访中提出的重要建议 、意见和问题;综合分析信访信息,开展调查研究,提出制订有关方针、政策的建议。

(二)承办中央、省、市领导机关所属部门、单位及领导同志交办、转办的信访事项,督促检查领导同志有关批示的落实情况;根据领导同志意见,向同级有关部门、下级机关及企事业单位交办、转办有关信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(三)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题;应急协调群众赴京去省上访和异常、突发信访事件;调查处理信访老户问题和重要信访案件。

(四)检查、指导各辖市、区和市级机关各部门、各单位的信访工作;参与研究、起草本市有关信访工作的方针、政策和规范性文件;负责组织实施对全市信访工作的目标管理;总结推广信访工作的经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。

(五)负责征集人民群众的建议,筛选重要建议,及时提供给市委、市政府参考;对带全局性的或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究,提出解决问题的方案或建议。

(六)了解全市信访工作队伍建设情况,组织信访干部培训;指导全市信访部门办公自动化工作。

(七)负责信访工作的宣传;为来信、来访、来电人员提供有关法律、法规、政策咨询。

(八)负责赴京去省信访工作应急接待小组的日常工作。

(九)负责我市群众赴京去省重大信访事项和异常、突发信访事件的联络与处理。

(十)配合公安、武警、安全部门处理以群众集体上访为由而进行的游行、集会、请愿活动。

(十一)承办市委、市政府和市委办公室、市政府办公室交办的其他事项。

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